Det finns regler om bonusar, omsättningskrav, uttag och kontoverifiering i Loke Casinos villkor i Sverige

Vad är reglerna för välkomstbonusen, gratissnurr och omsättningskrav? Vem kan få dem?

Det finns vanligtvis bara ett välkomsterbjudande per person, hushåll, IP-adress eller enhet, och de är endast för nya kunder. Bonusen kanske inte ges till dig om ditt konto är kopplat till ett annat konto som redan har tagit ett välkomsterbjudande.

Innan något uttag behandlas kan du bli ombedd att bevisa att du är svensk och att du bor i Sverige. Den minsta insättningen och hur man använder bonusen. Vanligtvis krävs en kvalificerande insättning på kr10 eller mer för att få ett välkomsterbjudande. Bonusen kan behöva väljas innan man gör en insättning, eller så kan den aktiveras från kampanjsidan. Om du inte sätter in minst det minsta beloppet (till exempel sätter in kr10), kanske bonusen inte ges till dig, eller så kan den ges men sedan tas bort efter kontroller. Gränser för insatser och spelgenomgång. Du måste satsa bonusbeloppet (och ibland insättningsbeloppet) ett visst antal gånger innan du kan ta ut pengar.

Till exempel, om du får en bonus på 100 kr som måste omsättas 35 gånger, måste du spela spel för 3500 kr som är godkända. Spel kan bidra i olika takt, och endast satsningar som uppfyller vissa kriterier räknas. Hur man får gratis spins och hur man vinner. Gratis spins är vanligtvis bara giltiga på vissa slots, har en tidsgräns och kan ges ut i grupper. Dina vinster från gratis spins kan läggas till som bonuspengar, och du kan behöva omsätta dem innan du kan ta ut dem. När det finns en gräns kan vinster över den gränsen gå förlorade, även om omsättningen är klar. Det högsta du kan satsa medan du satsar. För att skydda kampanjen finns det vanligtvis en maxinsats som du kan göra medan du omsätter.

Till exempel kan kasinot medan bonusen fortfarande omsätts bara tillåta 5 kr i satsningar per snurr eller omgång. Du kan förlora din bonus och vinster om du satsar mer än det tillåtna beloppet. Tidsgränser och utgångsdatum. De flesta välkomstbonusar och gratis spins har en tidsgräns efter vilken de inte längre fungerar. Eventuell återstående bonusbalans och eventuella vinster kan tas bort om omsättningen inte är klar före deadline. Börja satsa så snart du har tagit emot dina pengar för att undvika problem, och håll koll på tiden och framstegen. Spelgränser och hur man spelar. Vissa livekasino- och låg house edge-spel kan bidra mindre eller inte alls till omsättningen, medan slots vanligtvis gör det.

Om du gillar bordsspel, ta reda på om de bidrar med 0 %, 10 % eller någon annan takt. Om de gör det kan det göra beloppet du behöver satsa mycket högre. Vanligtvis får slots ett högre bidrag. Roulette, blackjack, baccarat och livebord får vanligtvis ett lägre bidrag. Vissa jackpotsspel eller leverantörer kanske inte är godkända. Uttag och bonusar hålls åtskilda. I många fall kan du inte ta ut pengar förrän du har omsatt bonusbeloppet ett visst antal gånger eller väljer att förlora det. Om du begär uttag i förtid kan systemet avbryta bonusen och ta bort eventuella bonusvinster. Om du kan, kan det låta dig ta ut din återstående riktiga balans om du ger upp bonusen, men bara om det inte finns några bonuslåsta medel kvar.

Rättvist spel och förebyggande av bedrägeri

Vissa strategier, som att satsa med liten risk, samarbeta eller använda flera konton för att maximera kampanjer, kan ses som missbruk. Kasinot kan stoppa bonusberättigande, ogiltigförklara bonusrelaterade vinster eller begära fler kontroller innan ett uttag på 500 kr eller mer tillåts om det märker konstiga spelmönster. Innan du tar emot, är det bäst att göra detta. Var noga med att titta på det specifika välkomsterbjudandets popup och anteckna minsta insättning, omsättningsmultiplikator, maxinsats, godkända spel och när erbjudandet slutar. Om du är osäker på något, fråga supporten innan du sätter in 10 kr eller mer för att undvika att förlora dina pengar av misstag.

Regler för kampanjkoder och berättigande till aktuella kampanjer

Loke Casinos kampanjkoder gäller bara för vissa erbjudanden, och de måste anges exakt som visat för att få den förmån de är kopplade till. Kampanjen kanske inte kan användas om en kod saknas, har gått ut eller är felaktigt inmatad. Spelet fortsätter som vanligt. Medlemmar i vissa grupper kan bara delta i pågående kampanjer, som kan baseras på deras kontostatus, plats eller tidigare deltagandehistorik. Vissa erbjudanden sker automatiskt, medan andra behöver godkännas innan du gör en kvalificerad insättning eller lägger en kvalificerad satsning. Hur kampanjkoder fungerar: Kampanjkoder aktiverar vanligtvis ett visst bonuspaket, som gratis spins, en insättningsmatchning upp till 200 kr eller en chans att vinna ett pris. I de flesta fall kan varje spelare bara använda en kod en gång, och den kan inte kombineras med andra koder om inte kampanjen säger så.

För att förbli berättigad, ange koden där det anges i erbjudandet, vilket vanligtvis är när du registrerar dig, innan du gör en insättning eller på kampanjsidan. Om du inte sätter in minst det minsta beloppet, säg 20 kr, kanske koden inte fungerar för att få bonusen. Vissa regler du bör känna till om kampanjkoder: koder kanske bara fungerar under en viss tid, eller de slutar fungera när kampanjens deltagandegräns är nådd. Beroende på kampanjen kan det finnas ett minsta insättningsbelopp, som 10 kr eller 20 kr. Det är möjligt att vissa koder bara kan användas för vissa typer av produkter, som slots eller livekasino.

Du kan bara ha en aktiv bonus åt gången. Du kanske inte kan använda en ny kod förrän du avslutar eller avbryter den du redan har. Kontrollera att du angav koden korrekt och att ditt insättningsbelopp matchar kampanjen om bonusen inte visas efter att du har angett koden. En bonus kan ibland ges efter verifieringskontroller eller intern bearbetning, detta gäller särskilt under perioder med hög trafik. Du kanske bara kan få pågående kampanjer om ditt konto är fullt fungerande och följer reglerna. Som exempel kan du behöva vara myndig, bara ha ett konto och följa eventuella platsregler i Sverige.

Loke Casino kan kontrollera om en spelare är berättigad genom att titta på saker som duplicerade konton, ofullständig verifiering eller tidigare bonusmissbruk. Alla spelare kan inte få varje erbjudande, och vissa insättningstyper eller betalningsflöden kanske inte accepteras. Den sidan för kampanjen kommer att ange om kampanjen bara är öppen för spelare från ett visst svenskt eller vissa regioner. Om du försöker delta utan att uppfylla dessa begränsningar kanske du inte kan det. Notering om kvalificerat spel: Vissa kampanjer kräver att du satsar ett visst belopp innan du kan få några förmåner. De kan också ha ett maxbelopp du kan ta ut från din bonus eller vinster. Till exempel kan du bara ta ut 500 kr från ett bonusbaserat konto.

Innan du börjar spela bör du alltid kontrollera erbjudandets specifika krav för att se till att dina insättningar och satsningar räknas.

Villkor för kontoregistrering, kundkännedom (kyc) verifiering och identitetskontroller

Om du vill spela på Loke Casino måste du skapa ett konto med korrekt personlig information som matchar vad som står på dina officiella dokument. Varje spelare får bara ha ett konto, och det är ditt ansvar att hålla din inloggningsinformation säker och inte låta någon annan använda den. Loke Casino kan begränsa eller neka registrering om Sveriges lagar eller interna riskpolicyer säger så. Kasinot kan begära korrigeringar, stoppa kontoaktivitet eller begränsa uttag tills informationen är bekräftad om någon del av registreringen saknas eller är vilseledande.

Know Your Customer (KYC)-kontroller används för att säkerställa att en person är den de utger sig för att vara, att de har rätt ålder och att deras betalning är äkta. Du kan bli ombedd att genomgå kontroller när du registrerar dig första gången, innan du gör ditt första uttag, efter att du ändrat din personliga information eller när du gör något som kräver extra kontroll. Se till att ditt fullständiga namn, födelsedatum och adress är desamma i alla dina dokument, ditt konto och din betalningsmetod för att undvika förseningar. Om din nationalitet skiljer sig från det land där du bor kan du bli ombedd att visa ytterligare bevis på var du bor. Identitetsbevis: ett giltigt pass, nationellt id-kort eller körkort med tydliga foton som visar alla fyra hörn.

En nyligen utfärdad elräkning, kontoutdrag eller officiellt brev med ditt namn och adress på är adressbevis. Bevis på att du äger insättningsmetoden (till exempel skärmdumpar eller andra dokument som begärts) kan användas för betalningsverifiering. Kontroller av medlens ursprung: kan begäras i vissa situationer för att säkerställa att insättningen på 100 kr eller mer är äkta och din. Dokument måste skickas i det format som supporten begär och vara läsbara utan ändringar. Loke Casino kan begära ny inskickning eller extra material för att slutföra verifieringsprocessen om bilderna är suddiga, sneda eller beskurna. Loke Casino kan införa begränsningar på ditt konto tills KYC är slutfört. Till exempel kan de begränsa uttag eller tillfälligt hålla transaktioner, såsom en begäran om uttag på 500,00 kr.

Efter att du har verifierats bör du hålla din kontoinformation uppdaterad eftersom ditt konto kan kontrolleras igen om ditt namn, adress, betalningsmetoder eller aktivitetsmönster ändras.

Loke Casino har tydliga insättningsvillkor som exakt talar om vad du kan förvänta dig innan du sätter in pengar på ditt konto

Se avsnittet Minimibelopp, avgifter och handläggningstider för mer information. Det beror på betalningsmetoden och din bank eller leverantör vilket minimibelopp som krävs för insättning, eventuella avgifter som kan tillkomma och hur lång tid det tar innan pengarna syns. Se till att metoden du väljer accepteras i Sverige och att pengarna kommer från ett konto eller kort som är registrerat i ditt eget namn.

Om en insättning inte syns omedelbart, kontrollera först med din betalningsleverantör och skicka sedan transaktionsreferensen till supporten. Minimibelopp för insättningar: Minimibeloppet baseras på den metod du väljer vid utcheckning. Vanligtvis kan du sätta in mindre med kreditkort eller e-plånbok, men en större insättning kan krävas för banköverföring på grund av hur banken hanterar transaktionerna. Om en betalningsmetod kräver ett minimibelopp på 10 kr kommer kassan inte att tillåta insättning av mindre än det beloppet. För smidig handläggning bör du uppfylla eller överträffa minimibeloppet som visas för det alternativ du valt. Till exempel, om kassan visar att en viss e-plånbok kräver minst 20 kr, kommer en insättning på 15 kr inte att accepteras. Endast insättningar på 20 kr eller mer kommer att accepteras.

Minimibelopp för kort och e-plånböcker ligger vanligtvis mellan 10 och 20 kr. Minimibelopp för banköverföringar ligger mellan 50 och 100 kr. Observera: det exakta minimibelopp som visas i kassan är det minsta belopp som kan sättas in med den metoden vid den tidpunkten. Insättningsgränser: Dina kontoinställningar, leverantörens regler eller kontroller för ansvarsfullt spelande kan fastställa dagliga, veckovisa eller månatliga gränser. Du kan behöva vänta tills gränsperioden börjar om innan du kan sätta in igen om du når den. En liten påfyllning på 10 kr kan hjälpa dig att hålla dig inom din tillgängliga tilldelning om du är nära din gräns (så länge den uppfyller metodens minimum).

Avgifter och kostnader: Loke Casino försöker hålla insättningsavgifterna så låga som möjligt, men avgifter kan ändå tillkomma beroende på din bank, betalningsleverantören eller en tredjepartstjänst. Din leverantör kan ta ut en hanteringsavgift, en valutaväxlingsavgift eller extra avgifter för vissa typer av transaktioner, även om kasinot själv inte tar ut någon avgift. Det är vanligtvis tydligt vid utcheckning eller på ditt kontoutdrag om det finns en avgift. Som exempel kan en bank ta 2 till 5 kr som överföringsavgift, vilket innebär att det insatta beloppet du får tillbaka kan bli mindre än vad du skickade. Vid banköverföring kan det tillkomma avgifter för mellanhand eller bank (till exempel 2 kr till 10 kr); vid insättning med kort kan det tillkomma avgifter för banken (till exempel 1 kr till 5 kr); och vid valutaväxling hos leverantören tillkommer en procentbaserad kostnad som varierar mellan leverantörer. Om du vill ha exakt 50 kr krediterade bör du sätta in lite mer än 50 kr.

Tider för handläggning av insättning: De flesta insättningar handläggs snabbt, men den exakta tiden beror på metoden du använder och din leverantör. Vid användning av en omedelbar metod läggs pengarna till ditt konto direkt. Vid banköverföring kan det ta längre tid på grund av bankens öppettider och efterlevnadskontroller. Kort Omedelbart till 15 minuter Kan fördröjas av bankauktorisering eller ytterligare kontroller E-plånböcker Omedelbart till 5 minuter Vanligtvis det snabbaste alternativet om det stöds i Sverige Banköverföring 1 till 3 arbetsdagar Tiden beror på bankens handläggning och eventuella mellanbanker När en insättning är väntande: Om ditt saldo inte uppdateras efter den angivna tidsramen, spara ditt transaktionskvitto och kontakta supporten med beloppet (till exempel 100 $), datum och tid samt betalningsreferensen så att teamet snabbt kan hitta betalningen.

Att ta ut pengar från Loke Casino

Du kan vanligtvis använda samma betalningsmetod som du använde för att sätta in pengar. Det finns dock gränser för uttag, handläggningstider och dokument som krävs. Detta hjälper till att hålla utbetalningarna lagliga för ditt kontos säkerhet och för att följa regler mot bedrägerier och ansvarsfullt spelande. Se till att ditt saldo är fritt från aktiva omsättningskrav och att din betalningsmetod är verifierad innan du begär en utbetalning. Kasinon kan tillfälligt stoppa uttaget tills de får den information de behöver för att göra ytterligare kontroller. Handläggningstider och gränser: Det belopp du kan ta ut och den tid det tar att handlägga din begäran beror på typ av betalning, din verifieringsstatus och interna säkerhetskontroller.

Räkna med att minst 20 kr tas ut som utgångspunkt. När ditt konto är fullt verifierat kan högre gränser gälla per transaktion eller inom en viss tidsram. Efter intern godkännande tar handläggningen vanligtvis två steg: (1) överföringstid hos betalningsleverantören; och (2) handläggningstid internt. Om ditt konto har verifierats kan det interna godkännandet ske snabbt. Det kan dock ta längre tid om ditt spel kräver extra säkerhetskontroller eller om du nyligen har ändrat din betalningsinformation. Minimibelopp för uttag: vanligtvis 20 $ från 20 kr (kan variera för varje metod). Det beror på den metod som används och kontots status om den maximala utbetalningen är begränsad per uttag eller per period.

Tid det tar att behandla: snabbare när KYC är klart; första uttag kan ta längre tid eftersom dokument behöver kontrolleras. Loke Casino kan erbjuda ett annat sätt att få dina pengar om metoden du vill använda inte är tillgänglig. I så fall kan du bli ombedd att bevisa att du äger den alternativa betalningsmetoden innan pengarna skickas till dig. Obs: Det kan ta längre tid för förfrågningar som skickas på helger eller helgdagar att godkännas, även om betalningsleverantören hanterar överföringar direkt under vardagar. Uttag med kredit- eller betalkort: vissa kort kan bara betala ut beloppet för den ursprungliga insättningen. Eventuella vinster över det beloppet betalas ut med en annan metod som stöds. Efter godkännande kan e-plånböcker och direktbank vara snabbare, men de måste ändå uppfylla samma verifieringskrav som andra metoder.

Vi kontrollerar ditt konto noggrannare och begär mer bevis om du vill ta ut 500 kr eller mer. Detta gäller särskilt om kontot inte har verifierats fullt ut tidigare. Vad detta innebär för ditt uttag Kontostatus: Verifierade konton godkänns vanligtvis snabbare än konton som inte har verifierats. Olika betalningsmetoder kan skicka pengar snabbare eller betala ut mer. För att frigöra medel måste användare som gör sitt första uttag vanligtvis genomgå kontroller enligt Känn din kund (KYC). Uppgifter ändrade: Om du nyligen har ändrat din e-postadress, ditt telefonnummer eller bankuppgifter kan du behöva ta extra säkerhetssteg. De vanligaste orsakerna till att ett uttag nekas är att omsättningskraven inte uppfylls, att rätt dokument saknas, att fel namn används på kontot och betalningsmetoden eller att man försöker ta ut pengar med en metod som inte accepterar utbetalningar.

Att åtgärda problemet och skicka in på nytt räcker vanligtvis. Håll din profilinformation densamma över alla dina konton och betalningsmetoder för att undvika förseningar. Skicka också dokument som är lätta att läsa när du ombeds. Kasinot kan begära extra bevis på var du bor eller var du registrerade ditt konto om det var från Sverige eller om du spelar medan du reser. Kasinot kan också stoppa uttag om de misstänker att insatta pengar var stulna eller om de ser bevis på mer än ett konto. Kundtjänst kan begära mer bevis i dessa situationer innan vinster betalas ut. Enligt reglerna kan Loke Casino hantera mindre uttag snabbare än större.

Om du vill ta ut en stor vinst kan du vilja kontrollera i förväg att din betalningsmetod kan hantera hela beloppet. Extra kontroller görs ofta på spelare som har vunnit mer än 2000 kr. Dessa kontroller kan inkludera mer bevis på identitet eller bevis på att de äger betalningsmetoden. Det är mycket viktigt att namnet och uppgifterna för betalningsmetoden du använder exakt matchar dem i din uttagsbegäran. Se också till att alla dokument du laddar upp är i fullfärg och inte beskurna. Den slutliga ankomsttiden beror på betalningsleverantören efter att ditt uttag har godkänts. Om dina medel inte kommer fram vid den tidpunkt som anges av leverantören, kontrollera ditt kassaområde för statusuppdateringar innan du kontaktar support.

Det är bäst att skicka dokument snabbt om Loke Casino begär dem. Detta hjälper dig att stanna i uttagskön och undvika att behöva skicka dokument gång på gång. När det gäller efterlevnadskontroller för ditt konto kan verifiering i sällsynta fall behöva bekräfta din svenska. Vanliga Känn din kund-dokument hanterar detta. Se till att dokumenten du skickar är uppdaterade, att din information går att läsa och att bilderna inte är suddiga. En enkel anledning till att uttag fortfarande behandlas är dåliga uppladdningar. För att hålla saker smidigt, skicka inte in flera uttagsbegäran för samma saldo samtidigt. Vänta tills den aktuella begäran är godkänd eller nekad innan du gör en ny.

För din säkerhet kan Loke Casino begära ett kort bekräftelsesteg under uttag, som en kod som skickas till din telefon eller e-post, om du tar ut 300 kr eller mer. Som ett sätt att säkerställa att uttag skickas till den rättmätiga kontoägaren och för att följa regler och stoppa bedrägerier hanteras alla dokument. Obligatoriska dokument (KYC) begärs vanligtvis före den första utbetalningen eller när vissa gränser nås. Dessa kan inkludera ID, adress och bevis på ägande av betalningsmetod. Ditt fullständiga namn och födelsedatum måste stå på ett statligt utfärdat ID, som pass, ID-kort eller körkort.

Här är några exempel på adressbevis: en nyligen utfärdad elräkning eller officiellt brev med ditt namn och adress på. Bevis på betalningsmetod: bevis på att metoden du använde är din, som en skärmdump eller ett kontoutdrag med ditt namn och nödvändig information. Om du ombeds om mer bevis kan det vara en selfie, en kort video för att bevisa vem du är eller bevis på var pengarna kom ifrån för större uttag som 5000 kr eller mer. Att lämna in korrekta dokument från början kan minska tiden det tar att få dina pengar och hjälpa till att säkerställa att du inte behöver begära dem mer än en gång. Att betala med banköverföring, kreditkort eller e-plånbok har regler som alla transaktioner på Loke Casino måste följa. Dessa regler kommer från utgivande bank, kortnätverk eller e-plånboksoperatör.

När dessa regler följs kan det påverka om en insättning på 10 till 5000 kr accepteras, hur snabbt ett uttag på 20 till 10000 kr behandlas och vilka kontroller som måste göras innan medel frigörs. Det beror på din Sverige, din banks regler och ibland till och med din svenska om en betaltjänst är tillgänglig. Om en metod nekas beror det vanligtvis på gränser hos leverantören, restriktioner på typen av varor eller tjänster som säljs eller identitetskontroller, inte på ett beslut från kasinot. Metodspecifika restriktioner: Om du skickar pengar via banköverföring måste kontot du använder vara i ditt namn och matcha informationen i ditt kasinokonto.

För att säkerställa att betalningen går till rätt plats vägrar vissa banker att behandla överföringar som är relaterade till spel, begränsar antalet överföringar som kan göras varje dag eller begär extra information. Uttag via banköverföring kan skickas tillbaka om kontoinformation saknas eller om banken inte accepterar spelbetalningar, även om beloppet ligger inom det normala intervallet 50 kr till 10000 kr. Kort måste godkännas av kortnätverket, följa kortnätverkets regler och klara säkerhetskontroller som 3D Secure. Om kortutgivaren blockerar spelsajter, faktureringsadressen inte matchar eller kortet inte är aktiverat för onlineköp kanske insättningen inte går igenom. Kortutgivare tillåter inte alltid uttag. Om detta händer kan Loke Casino begära ett annat sätt att ta ut pengar i ditt namn för belopp mellan 20 och 5000 dollar.

E-plånböcker behandlar vanligtvis transaktioner snabbast, men de har strikta regler om matchande konton och att följa dem. Det kan finnas platser där du inte kan använda din e-plånbok för att spela, och din kasinokontoinformation måste matcha din e-plånboksprofil. Innan du får ta ut mindre belopp, som 30 kr till 10000 kr, kan en e-plånbok begära mer bevis på identitet. Alla namnskillnader mellan kasinokontot och bank-/kort-/e-plånboksinnehavaren är en vanlig anledning till att leverantören blockerar en betalning. Spelhandlare i Sverige eller baserat på deras egna interna riskbedömningar kan begränsas av sina tjänsteleverantörer. Till exempel skulle ett försök att sätta in 6000 dollar när leverantörens gräns är 5000 dollar vara ett exempel på att överskrida gränserna för en enskild transaktion, dag eller månad.

Säkerhetskontroller fungerar inte (kortet har gått ut, inte tillräcklig autentisering, misstanke om bedrägeri eller plånbok låst). Innan uttag på 2 000 kr eller mer behandlas, begär compliance information om var pengarna kommer ifrån. Pengar kan skickas till samma konto eller med samma metod. Om det är möjligt skickas uttag vanligtvis tillbaka till samma metod du använde för insättning, upp till det belopp du satte in. Eventuella överskjutande pengar skickas till dig via en annan metod. För att förklara, om du använder ett kreditkort för att sätta in 100 kr och sedan tar ut 300 kr, kan de första 100 kr skickas tillbaka till kortet (om det stöds), men de sista 200 kr kan behöva skickas via banköverföring eller en godkänd e-plånbok.

Om din insättning eller uttag inte går igenom, se till att betalningsmetoden är registrerad i ditt namn och att kontoinformationen matchar det som finns i din Loke Casino-profil. Fråga tjänsteleverantören om du kan betala för saker online och om det finns några gränser för hur mycket du kan betala, som 10 kr, 100 kr eller 1 000 kr. Plånböcker behöver kontoverifiering, och kort behöver 3D Secure. Prova ett mindre belopp som fortfarande ligger inom de normala gränserna. Till exempel, sätt in 20 kr istället för 200 kr eller ta ut 50 kr innan 5 000 kr. Om en metod inte fungerar för utbetalningar, använd en annan verifierad metod i ditt namn för att få små belopp, som 100 kr till 10 000 kr.